お問い合わせ

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**お問い合わせの前にご確認下さい**
ショップに問い合わせをしたのに返信が届かないというお問い合わせが増えております。
こちらからお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いので、一度設定をお確かめ下さい。
迷惑メール対策をされているお客様は必ず[ couleur-du-lait@mountain.ocn.ne.jp ]からのメール受信を許可する設定をお願いします。
お受けしたお問い合わせには3営業日以内には必ず返信しております。
こちらからの返信が届かない場合は再度受信設定のご確認か営業時間内でしたらお電話でのお問い合わせもお試しください。

**キズやガタつきについてのお願い**
couleur du laitでは基本的に天然の木材を使用しておりますので、気温や湿度の変化による木材の収縮により、ガタつきやグラつきが出てしまったり、引き出しや扉がスムーズに開かなくなったりする場合がございます。
※ガタつきやグラつきに関しては付属のフェルトシートを利用することで改善できる場合がござます。

また、木材の節のあるところやもともと木材についていたキズがある場合がございます。
基本的には修正して利用していますが、使用に差し支えがないと判断した場合はそのまま利用しております。

天然木を使用しているハンドメイド品であることをご理解の上でお買い上げくださいますようお願い申し上げます。

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メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きません。ご注意ください。
また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
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